REGULAMIN REZERWACJI I POBYTU - OBIEKT LAVENDER
I. Rezerwacja i płatność (oferta bezzwrotna)
- Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności w dwóch etapach:
- 50% wartości pobytu - bezzwrotny zadatek płatny w momencie rezerwacji.
- pozostała wartość pobytu - płatne najpóźniej na 3 dni przed przyjazdem (karta, BLIK, przelew).
- Brak wpłaty zadatku oznacza brak potwierdzenia rezerwacji.
- Oferta ma charakter bezzwrotny – w przypadku rezygnacji, skrócenia pobytu lub niepojawienia się Gościa (no-show), wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.
- Rezerwacja nie podlega modyfikacjom (w tym zmianie terminu).
II. Przyjazd i wyjazd
- Doba noclegowa: 16:00 - 11:00
- Prosimy o wcześniejszą informację o planowanej godzinie przyjazdu.
III. Zasady pobytu i odpowiedzialności
Pobyt
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 06:00.
- Zabronione jest organizowanie imprez – dbamy o spokojny charakter obiektu.
- Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia (również e-papierosów i IQOS). Palenie możliwe jest wyłącznie na zewnątrz.
Dzieci
- Dzieci do lat 3 przebywają bezpłatnie.
- Na życzenie zapewniamy łóżeczko niemowlęce (prosimy o informację przy rezerwacji).
- Rodzice i opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci.
Zwierzęta
- Obiekt akceptuje pobyt zwierząt domowych po wcześniejszym zgłoszeniu i za dodatkową opłatą 50 zł/doba.
- Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do posiadania własnego legowiska, sprzątania nieczystości po swoim podopiecznym na terenie obiektu oraz zapewnienia, by zwierzę nie zakłócało spokoju innych osób.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody i zabrudzenia spowodowane przez zwierzę.
Odpowiedzialność
- Gość ponosi ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub osób mu towarzyszących.
- W przypadku powstania szkody należy niezwłocznie poinformować o tym fakcie właściciela.
- Ze względu na system samodzielnego wymeldowania, właściciel zastrzega sobie prawo do dokonania oględzin obiektu po wyjeździe Gościa.
- W przypadku stwierdzenia zniszczeń, Gość zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a kosztami naprawy lub wymiany zostanie obciążony na podstawie wystawionego rachunku.
Usterki i wyposażenie
- Prosimy o zgłaszanie wszelkich usterek na bieżąco.
- Prosimy o korzystanie z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Zabrania się wynoszenia wyposażenia poza obiekt bez zgody właściciela.
Klucze i mienie
- Zgubienie kluczy: opłata 300,00 zł
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie oraz na parkingu.
IV. Grill i teren zewnętrzny
- Grillowanie dozwolone wyłącznie w wyznaczonym miejscu.
- Zabrania się pozostawiania otwartego ognia bez nadzoru.
V. Parking
- Parking bezpłatny, bez konieczności rezerwacji.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i mienie w nich pozostawione.
VI. Rozwiązanie umowy
- Obiekt zastrzega sobie prawo do natychmiastowego przerwania pobytu (bez zwrotu kosztów) w przypadku:
- naruszenia ciszy nocnej,
- zakłócania porządku,
- organizowania imprez,
- zniszczenia mienia.
VII. Postanowienia końcowe
Dokonanie rezerwacji oraz wpłata zadatku oznaczają akceptację niniejszego regulaminu.